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OCP : le portail omnicanal

28 juin 2022
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Découvrez OCP : Le portail Omnicanal by LINK Mobility  ! L’outil pour déployer votre stratégie de communication omnicanale en envoyant des messages personnels et sécurisés directement à vos clients sur leurs canaux préférés.

 

C’est un portail OMNICANAL,

Qui vous permet d’optimiser vos parcours clients tout en atteignant 100% de votre audience. Par exemple, en envoyant un RCS aux mobiles compatibles, un Rich SMS ou un SMS aux autres.

C’est un outil INTUITIF,

Pas besoin d’être un expert, vous êtes autonome.

Et en cas de besoin, nos équipes sont là pour vous accompagner.

C’est une solution INNOVANTE,

Élue meilleure plateforme omnicanale en 2022 ; elle vous permet de créer et d’envoyer des messages enrichis avec des contenus vidéos, des images, des carrousels et des boutons d’action directement dans votre boite SMS et bientôt sur WhatsApp.

C’est une interface CONNECTEE,

Vous permettant d’envoyer vos messages depuis votre environnement habituel.

Prêt à vous lancer ?

Cas d’usage

Voici quelques exemples d’utilisation de la plateforme OCP :

  • Click-and-Collect : Après avoir effectué une commande en ligne, les consommateurs reçoivent un SMS avec un lien intégré ouvrant un code QR. Ce code QR unique sera utilisé pour sécuriser la collecte de l’achat en magasin.
  • Enquêtes de satisfaction à chaud : Après avoir été en contact avec un centre d’appel ou un service client, le consommateur reçoit un SMS avec un lien intégré ouvrant une courte enquête de satisfaction.
  • Walletisation : Après avoir effectué un achat, le client reçoit un RCS avec sa carte de fidélité. Le client a la possibilité d’intégrer sa carte dans le wallet de son mobile permettant la dématérialisation du programme de fidélité.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à contacter nos équipes !


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