Alternance – H/F Assistant Chargé de Relation Clients

Location : Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France

Alternance uniquement, pas de stage

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@LINK Mobility we live by three core values that drive our business and people: United, Dedicated and Enthusiastic. When working @LINK you appreciate diversity, cross-border collaboration and solving complex challenges in a high growth environment. Our people are knowledgeable, curious and agile team players who strive to consistently deliver the best mobile messaging solutions for our customers.

Missions

• Assurer la relation client dans le cadre de réception d’appels et d’emails
• Aider, guider et répondre aux besoins des clients

Avant-vente et Après-vente :

• Former les nouveaux clients à l’outil
• Accompagner et conseiller les clients pour la préparation de leurs campagnes
• Réaliser les campagnes pour les clients
• Assister les commerciaux pour la préparation des RDV
• Mettre en place et suivre les projets pour les campagnes sur-mesure
• Reporting mensuel de l’activité du service clients

Profil recherché

• BTS ou Ecole de commerce en 1ere année en Marketing / Communication ou Commerce
• Vous avez la fibre commerciale.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’écoute et votre dynamisme
• Bonne élocution
• Bonne orthographe
• Être force de proposition
• A l’aise au téléphone

Compétences :

• Maîtrise d’Excel et des autres outils office
• Anglais
• Culture Web
• Connaissances / Notions en HTML seraient en plus

Every employee is an important member of the LINK Family. We do not accept any discrimination, whether active or by means of passive support, whether based on ethnicity, national origin, religion, disability, gender, sexual orientation, marital or parental status, union membership, political views, age or any other characteristic that results in compromising the principle of equality. LINK Mobility regards diversity as a lever for profitability.